Аналитика и стратегия
1559
Коммуникационная стратегия
Документ, определяющий, как, где и какими словами бренд будет общаться со своей аудиторией. Коммуникационная стратегия описывает ключевые сообщения, каналы продвижения, tone of voice и контент-план. Она отвечает на вопросы: что нужно донести до аудитории, через какие точки контакта, с каким результатом. Хорошая коммуникационная стратегия превращает маркетинговые активности из хаотичных в системные и измеримые.